Estos Términos y Condiciones regulan el uso del sitio www.setealo.com y la compra de productos a través de la tienda online de Setealo. Al navegar el sitio y realizar un pedido, declarás haber leído y aceptado estas condiciones. Si no estás de acuerdo, te pedimos que no utilices el sitio.
Setealo comercializa objetos de decoración y bazar. Una parte del catálogo es de fabricación propia, elaborada en nuestro taller de Mar del Plata, y otra parte corresponde a productos importados o seleccionados por nosotros. Buena parte de los productos se elabora a pedido, por lo que cada compra suma un breve tiempo de producción antes del despacho. Las fotos son ilustrativas: pueden existir variaciones menores de color o terminación propias de la fabricación artesanal, sin que ello afecte la calidad ni la función del producto.
Para comprar debés ser mayor de 18 años y tener capacidad legal para contratar. Al realizar un pedido garantizás que la información que brindás es veraz, exacta y completa, y que sos responsable de mantenerla actualizada.
Para comprar, elegí los productos, agregalos al carrito, completá tus datos de contacto y envío, y finalizá el pedido eligiendo el medio de pago. Antes de confirmar vas a ver el detalle completo de tu compra, el costo de envío y el total final. La compra queda perfeccionada una vez confirmado el pago. Te enviaremos la confirmación y las novedades de tu pedido al correo electrónico que hayas indicado, por lo que te pedimos verificar que sea correcto.
Nos reservamos el derecho de no procesar o de cancelar un pedido ante errores evidentes de precio o de carga, falta de stock, sospecha de fraude o imposibilidad de validar el pago. En esos casos te avisaremos y, si ya hubieras abonado, te reintegraremos el importe correspondiente.
Todos los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los precios pueden modificarse sin previo aviso; el precio válido es el vigente al momento de confirmar la compra. Aceptamos los medios de pago habilitados en el checkout (por ejemplo tarjetas de crédito y débito y otros medios electrónicos a través de Mercado Pago / Pago Nube). Las opciones de cuotas y promociones se muestran actualizadas al momento de finalizar la compra y dependen de cada entidad emisora.
Realizamos envíos a todo el país. Durante el checkout vas a ver los métodos de envío disponibles para tu código postal, junto con el costo y el plazo estimado antes de confirmar el pedido. Los plazos son estimativos y comienzan a contarse luego del tiempo de producción y del despacho; pueden verse afectados por demoras de la empresa de logística ajenas a Setealo. Es responsabilidad del comprador ingresar correctamente el domicilio y los datos de contacto. Si un envío es devuelto por datos erróneos o por no ser retirado en término, el costo del reenvío queda a cargo del comprador.
De acuerdo con la Ley N° 24.240 de Defensa del Consumidor y normas complementarias, si tu compra fue realizada a distancia (a través de este sitio) tenés derecho a revocar la operación dentro de los 10 (diez) días corridos contados desde que recibís el producto, sin necesidad de expresar motivo y sin penalidad alguna.
Para ejercerlo, escribinos desde la sección de contacto o utilizá el Botón de arrepentimiento disponible en el sitio, indicando tu número de pedido. El producto debe devolverse sin uso, en su estado original y con su embalaje. Una vez recibido y verificado, te reintegramos el importe abonado por el medio de pago utilizado. El costo del envío de devolución queda a cargo del comprador, salvo que el producto presente una falla o haya habido un error de nuestra parte.
Si recibís una pieza con un defecto de fabricación o dañada en el transporte, escribinos dentro de las 48 horas de recibida adjuntando fotos del producto y del embalaje. En ese caso, nos hacemos cargo del cambio o la reposición sin costo para vos. Para cualquier cambio o devolución, el producto debe estar sin uso, en las mismas condiciones en que lo recibiste y, en lo posible, con su embalaje original, indicando el número de pedido y el motivo. Para los productos elaborados a pedido con personalizaciones especiales, te informaremos cualquier condición particular antes de comenzar la producción. Estas condiciones se complementan con lo previsto en nuestra página de cambios y devoluciones y con la garantía legal aplicable según la normativa vigente.
Todos los contenidos del sitio —marca Setealo, logotipos, diseños, textos, fotografías y los modelos de las piezas de fabricación propia— son propiedad de Setealo o se utilizan con autorización, y están protegidos por la normativa de propiedad intelectual. No está permitida su reproducción, copia o uso comercial sin autorización previa y por escrito.
Hacemos nuestro mejor esfuerzo para que la información del sitio sea correcta y esté actualizada, pero pueden existir errores involuntarios de carga o disponibilidad. Setealo no será responsable por daños derivados del uso indebido de los productos ni por interrupciones del servicio ajenas a su control. Nada de lo aquí expresado limita los derechos que la normativa de defensa del consumidor reconoce a tu favor.
El tratamiento de los datos personales que nos brindás se rige por nuestra Política de Privacidad, elaborada conforme a la Ley N° 25.326. Te recomendamos leerla junto con estos Términos.
Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Argentina. Ante cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales ordinarios de la ciudad de Mar del Plata, Provincia de Buenos Aires, sin perjuicio de las normas de competencia que la legislación de defensa del consumidor establezca a favor del comprador. Ante un conflicto de consumo, podés acudir también a la autoridad de aplicación de Defensa del Consumidor.
Última actualización: mayo de 2026.
